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Zwingenberg / Rodau
Besuchen Sie unseren Hofladen
Sie möchten unsere Produkte live erleben? Dann laden wir Sie in unseren Hofladen ein. Von Montag-Freitag von 9-14 Uhr können Sie bei uns einkaufen.
Adresse:
Maul Textil- und Lederwaren GmbH
Im Wiesengrund 13
64373 Zwingenberg OT Rodau
Wir sind MAUL

Doreen Maul & Manuela Massing


Unsere Produktion
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, unserenProdukten oder zur richtigen Größe? Hier findest du Antworten auf diehäufigsten Fragen rund um MAUL.
HÄUFIGGESTELLTE FRAGEN – FAQ
PRODUKTE & MANUFAKTUR
Unserer Produkte entstehen in unserer eigenen Manufaktur in Deutschland. Dabei verbinden wir traditionelles Handwerk mit hochwertigen Materialien und viel Liebe zum Detail.
MAUL ist ein Familienunternehmen und steht seit 1983 für hochwertiges Lederhandwerk.
Ja. Unsere Lederprodukte werden mit viel handwerklicher Erfahrung gefertigt. Kleine Unterschiede in Farbe oder Struktur können bei echtem Leder vorkommen und machen jedes Stück besonders.
GRÖSSE & PASSFORM
Am wichtigsten ist der tatsächliche Halsumfang deines Hundes. Miss den Hals dort, wo das Halsband später sitzen soll.
Bitte orientiere dich zusätzlich an der Größentabelle des jeweiligen Produktes.
Unser Tipp: Miss lieber noch einmal nach, bevor du bestellst. Die Größen verschiedener Hersteller können unterschiedlich ausfallen.
Das hängt vom jeweiligen Halsbandmodell und vom Halsumfang deines Hundes ab. Wenn du dir unsicher bist, kontaktiere uns gerne vor deiner Bestellung. Wir helfen dir bei der Auswahl.
Miss deinen Hund im ausgestreckten Liegen von der Nasenspitze bis zum Rutenansatz.
Wir empfehlen, anschließend etwa 20 cm hinzuzurechnen, damit dein Hund genügend Platz zum Ausstrecken hat.
Schläft dein Hund hauptsächlich eingerollt oder gerne eng am Rand, kannst du gegebenenfalls
auf die zusätzlichen 20 cm verzichten.
BESTELLUNG & LIEFERZEIT
Unserer Produkte werden von Hand gefertigt. Deshalb unterscheiden sich die Bearbeitungszeiten je nach Produkt.
Lagernde Artikel: in der Regel Versand innerhalb von ca. 4–6 Werktagen
Produkte, die noch angefertigt werden: ca. 7–10 Tage
Nicht lagernde Hundebetten: ca. 14 Tage
Hinzu kommt die jeweilige Versandlaufzeit.
Wir versenden unsere Pakete mit DHL.
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet derzeit pauschal 4,90 €.
Ja. Wir liefern auch in viele europäische Länder sowie international. Die jeweiligen
Versandkosten und Lieferzeiten findest du in unseren Versandinformationen.
RETOURE & UMTAUSCH
Für Rücksendungen nutzt du bitte unser Retourenportal.
Dort gibst du deine Bestellnummer sowie deine bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Postleitzahl ein und wählst anschließend die Artikel aus, die du
zurückgeben möchtest.
Für Verbraucher gilt grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Produkte, die speziell nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine individuellen Wünsche zugeschnitten wurden, können vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Bitte prüfe deshalb bei individuellen Anfertigungen deine Angaben besonders sorgfältig.
PFLEGE VON LEDER
Leichte Verschmutzungen kannst du vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch entfernen.
Bitte verwende keine aggressiven Reinigungsmittel und vermeide starkes Reiben.
Wir empfehlen eine fettfreie Lederpflege. Trage diese sparsam mit einem weichen Tuch auf und lasse das Leder anschließend vollständig trocknen.
Bitte verwende kein Lederfett, Melkfett, keine Schuhcreme und keine stark ölhaltigen Produkte.
Leder ist ein Naturmaterial. Sollte dein Halsband oder deine Leine nass werden, lasse das Produkt langsam bei Raumtemperatur trocknen.
Bitte nicht auf die Heizung legen oder mit starker Hitze trocknen.
HUNDEBETTEN
Ja. Unsere Hundebetten werden mit viel handwerklicher Erfahrung gefertigt. Viele Betten werden in unserer Näherei erst nach Eingang der Bestellung für dich
angefertigt.
Ja. Für verschiedene Modelle bieten wir passende Ersatzbezüge an. So kannst du deinem Hundebett auch nach längerer Nutzung einen neuen Look geben.
Unsere Halsbänder entstehen mit viel Erfahrung und Liebe zum Detail in unserer
Manufaktur.
Wir setzen auf hochwertige Leder, stabile Materialien und eine sorgfältige Verarbeitung. Dabei soll ein Halsband für uns nicht nur schön aussehen – es muss sich im Alltag bewähren und für deinen Hund angenehm zu tragen sein.
MAUL – echtes Handwerk für deinen Hund
BESUCH & BERATUNG
Ja! Wir freuen uns über deinen Besuch in unserem Hofladen:
Maul Textil- und Lederwaren GmbH
Im Wiesengrund 13
64373 Zwingenberg OT Rodau
Unser Hofladen ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 14:00 Uhr geöffnet.
Sehr gerne. Gerade bei Halsbandgrößen, Geschirren oder der Wahl des passenden Produktes helfen wir dir gerne persönlich weiter.
Service-Hotline: 06251 / 944 65 0
Erreichbarkeit: 9:00–14:00 Uhr
Du kannst uns außerdem über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.
NOCH FRAGEN?
Du hast deine Antwort nicht gefunden?
Dann melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir persönlich weiter und finden gemeinsam die passende Lösung für dich und deinen Hund.
Dein MAUL-Team
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